София, 25 май 2016 г. – Не може да се отрече, че технологията може да ни очарова с невероятни преживявания – виртуална реалност, автономни автомобили, умни хладилници, но проучване на Samsung Electronics показва, че бързият темп на развитие на технологиите прави трудно за европейците да останат в крак с постоянно променящия се технологичен език. Новото проучване от Samsung Европа показва, че докато интересът към новите технологии расте, индустрията се изправя пред растящия риск потребителите да се объркат с технологичната терминология.
Българите приемат дигиталната революция по-добре, откогато и да било. 61% от хората, са споделили, че използват технологии много повече в сравнение с преди две години, а 16% признават, че не могат да живеят без нея. Почти половината от анкетираните в България се интересуват от последните иновации като облака или „Интернет на нещата“, но дори повече (67%) признават, че често се преструват, че знаят какво означава даден технологичен термин.
Почти една трета от българите (28%) са споделили, че объркващата терминология им пречи да използват пълноценно даден продукт; 59% притежават поне един технологичен продукт, който е по-напредничав, отколкото е необходимо и 13.2% чувстват, че изостават от най-новите технологии.
Марина Рачева, маркетинг мениджър на Samsung България, каза: „Нашето проучване показва, че терминологията, която се използва в съвременните технологии може да се превърне в бариера за някои потребители. В глобален аспект Samsung взема мерки, за да се справи с този проблем, включително да опростим езика, който използваме и да осигурим на 400 000 младежи обучение по дигитални умения. Само за България през 2015 г. над 560 ученици, студенти и учители са минали през различни обучения за подобряване на дигиталните умения като част от нашите програми за корпоративна социална отговорност. Въпреки това, ние вярваме, че проблемът с терминологията е сериозен проблем за цялата индустрията, който може да попречи на технологичния прогрес, ако не се разреши.
С развитието на мобилните, дигитални и телевизионни технологии, нашата индустрия трябва да помисли как да направи ползите от технологиите достъпни за всички и да помогне на тези, които не се чувстват сигурни за новите концепции като „Интернет на нещата“. Важно е всички потребителите да са добре информирани, което е и основната причина да правим значителни инвестиции в създаването на продукти, които са наистина „умни“ – лесни за употреба, надеждни, сигурни и лесни за разбиране. Ние също осигуряваме първокласна поддържа, както онлайн, така и на място в търговските обекти.“
Проучването е поръчано от Samsung Electronics Европа и в него са участвали 10 000 европейци от 18 страни, включително и България. То има за цел да изследва как се променя нашата връзка с технологиите. В резултат от проучването, Samsung Европа е създала много практичен речник „The Plain Tech Guide“, за да обясни значението на най-новите термини и как те ни помагат в нашето всекидневие.
За да е сигурна, че бъдещото поколение се чувства комфортно с новите технологии, Samsung си сътрудничи с училища и университети, за да улесни обучението по дигитални умения, чрез две свой програми: Smart Classrooms и Tech Institutes. Целта на Samsung е директно да достигне 400 000 млади хора в Европа до 2020 година, което е част и от инициативата на Европейската комисия Grand Coalition for Digital Jobs. До момента Samsung е изградила над 600 умни класни стаи, 48 технологични института и е влязла в контакт с над 100 000 младежа. Samsung вече започва да вижда позитивния ефект от своите усилия – 1 от 4 студента в дигиталните академии на Samsung усвоява нужните знания за по-горното ниво преди да е изтекло текущото*.
Българите обичат да използват емоджи
Докато технологичният език се развива, начинът, по който хората избират да се изразяват с помощта на изображения също се променя. Емоджите се възприемат като нов световен език, но проучването на Samsung показва, че много хора се затрудняват да разберат тяхното значение и кога трябва да ги използват. В Европа, румънците са най-малко запознати с тях – 27% са се престрували, че знаят повече за емоджите. Веднага след тях е Италия с 26%. От друга страна, в България само 1 на 20 (5%) си признава, че преувеличава познанията си, свързани с емоджите.
Най-полезните приложения
Проучването също разглежда приложенията, които европейците намират за най-полезни. Приложенията свързани с превод са имали най-голямо въздействие върху българите и са направили живота им по-лесен – според 72% от анкетираните. След тях се нареждат приложенията с прогноза за времето и за камерата на смартфона (по 67.7% всяко) и приложенията свързани с местоположение и карти (69.4%).
Марина Рачева, маркетинг мениджър на Samsung България, каза: „Въпреки негативните прогнози, че новите устройства ще отблъснат потребителите, за нас е обнадеждаващо да видим, че европейците приемат технологиите по-добре от всякога. Важно постижение е, че 40% от хората се интересуват от най-новите иновации като Galaxy S7 и Galaxy S7 edge и ние знаем от нашите продажби, че милиони европейци са приели предизвикателството да „преоткрият възможностите на телефона“. Ние се стремим да създаваме продукти, които са желани, надеждни и лесни за употреба. Резултатите от проучването ни служат като напомняне, че никога не трябва да допускаме сложният технологичен език да застава на пътя на полезните иновации и прогреса.“
Този уебсайт използва „бисквитки“. С Ваше съгласие използваме „бисквитките”, за да измерим и анализираме използването на уебсайта (аналитични „бисквитки”), да приспособим уебсайта към вашите интереси („бисквитки“ за персонализиране) и за представяне на подходящи реклами и информация (таргетиращи „бисквитки“). За повече информация прочетете „Използване на „бисквитки”.
Те са необходими, за да функционира уебсайтът и не могат да бъдат изключени. Обикновено се задават само в отговор на действията, направени от вас, които представляват заявка за услуги (настройване на предпочитанията ви за поверителност, влизане в системата, попълване на формуляри и т.н.). Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези „бисквитки”, но тогава някои части от сайта няма да работят.
Аналитични „бисквитки”
Те ни позволяват да отчитаме посещенията и източниците на трафик, да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни показват кои страници са най-популярни и най-малко популярни и как посетителите се движат в рамките на сайта. Ако не разрешите тези „бисквитки”, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт и няма да можете да наблюдавате ефективността му.
„Бисквитки” за персонализиране
Те позволяват подобрена функционалност и персонализация на уебсайта. Те могат да бъдат настроени от нас или от трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези „бисквитки”, някои или всички тези услуги може да не функционират правилно.
Таргетиращи „бисквитки”
Те могат да бъдат настроени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори, да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, но се основават на уникалната идентификация на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези „бисквитки”, ще получите по-малко насочена реклама.