Описание:
22 януари 2011, събота
от 10:00 до 17:00 ч.
Почивка: 13:00–14:00 ч.
Обучението ще бъде проведено чрез мултимедийни презентации и разиграване на казуси с участниците.
Кризисният PR се справя с проблеми и кризи, които възникват неочаквано. Целта на обучението е усвояване на успешното управление на такива проблеми като част от изключителната сила на PR и като ефективна практика.
Теми в курса:
1. Същност на кризисния PR.
2. Видове кризи (казуси: бизнес, природни катаклизми, фармацевтика, политика).
3. Ключови стъпки по време на криза.
4. Планиране – цялостна антикризисна програма на организацията.
5. Изработване на кризисен комуникационен план.
6. Възможни проблеми при реализация на PR кампанията (казуси: бизнес, IT технологии, екология).
7. Позициониране на организацията – послания (казуси: туризъм, фармацевтика).
8. Комуникации с медиите по време на криза (казуси: тероризъм, защита на потребителите).
9. Комуникации с вътрешните и външните публики по време на криза (казуси: бизнес, туризъм, природни катаклизми, политика).
10. Онлайн комуникации по време на криза – социални мрежи.
11. Контрол и оценка на PR кампанията.
Информация за лектора:
Доц. Соня Алексиева е ръководител на секция „Туризъм” в департамент „Икономика и бизнес администрация” на Нов български университет. Води дисциплините „Реклама и връзки с обществеността”, „Управление на събития”, „Връзки с обществеността на културния туризъм”, „Бизнес комуникации” и др.
Магистър по журналистика и доктор на социологическите науки. Автор на стотици публикации в областта на връзките с обществеността и туризма. С дългогодишен опит като eксперт по PR и бизнес комуникации, с тясна специализация – PR в туризма. Участвала е като експерт по връзки с обществеността и комуникации в редица чуждестранни и български комуникационни проекти, както и в много български кампании, свързани с изграждането на стратегии, бранд и визия на туризма в България.
Сред учредителите е на Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО) през 1996 г. и негов председател два мандата (1998–2001). Член е също на:
- Международната асоциация по пъблик рилейшънс (IPRA);
- Международната организация на журналистите и писателите по туризма (FIJET);
- Международната федерация на журналистите (IFJ);
- Българската асоциация по маркетинг (БАМ);
- Българската секция на IPRA – България;
- Управителния съвет на Асоциацията на имиджмейкърите и специалистите по връзки с обществеността „Имагинес”;
- Управителния съвет на Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация (БХРА).
Формат:
Семинар
Лектор:
доц. Соня Алексиева
Хорариум:
6 учебни часа
Допълнителни материали:
Материалите ще се получават на място и ще са съобразени с практическата насоченост на курса
Сертификат:
Всеки курс гарантира високо ниво на подготовка и удостоверение за професионална еднодневна специализация.
Цена на курса:
100 лв.
Начин на плащане:
В брой и по банков път
Този уебсайт използва „бисквитки“. С Ваше съгласие използваме „бисквитките”, за да измерим и анализираме използването на уебсайта (аналитични „бисквитки”), да приспособим уебсайта към вашите интереси („бисквитки“ за персонализиране) и за представяне на подходящи реклами и информация (таргетиращи „бисквитки“). За повече информация прочетете „Използване на „бисквитки”.
Те са необходими, за да функционира уебсайтът и не могат да бъдат изключени. Обикновено се задават само в отговор на действията, направени от вас, които представляват заявка за услуги (настройване на предпочитанията ви за поверителност, влизане в системата, попълване на формуляри и т.н.). Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези „бисквитки”, но тогава някои части от сайта няма да работят.
Аналитични „бисквитки”
Те ни позволяват да отчитаме посещенията и източниците на трафик, да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни показват кои страници са най-популярни и най-малко популярни и как посетителите се движат в рамките на сайта. Ако не разрешите тези „бисквитки”, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт и няма да можете да наблюдавате ефективността му.
„Бисквитки” за персонализиране
Те позволяват подобрена функционалност и персонализация на уебсайта. Те могат да бъдат настроени от нас или от трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези „бисквитки”, някои или всички тези услуги може да не функционират правилно.
Таргетиращи „бисквитки”
Те могат да бъдат настроени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори, да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, но се основават на уникалната идентификация на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези „бисквитки”, ще получите по-малко насочена реклама.