Flying Blue - нова програма за лоялни клиенти

13.11.2017г.

Irina Beltcheva

Flying Blue - нова програма за лоялни клиенти

Flying Blue, програмата за лоялност на Air France-KLM, се променя от 1 април 2018 г. и ще предлага по-голяма простота и гъвкавост при нейното използване, по-ясна скала за възнаграждения и по-голям избор при използването на Мили. Flying Blue въвежда точки, наречени XP. Те определят нивото на членство. Състоянието вече няма да зависи от нивата на Милите и квалификационните полети. XP ще позволи на членовете да напредват и да използват допълнителни предимства: - Сребърно = 100 XP - Златно = 180 XP - Платинено = 300 XP XP точките ще се изчисляват според вида на полета (вътрешен, средно дълги или дълги разстояния) и пътническата класа, избрана от клиента. С тази актуализация клиентите лесно ще разберат колко XP ще получат за всеки полет. Flying Blue е първата програма за лоялност на авиокомпания, която предлага тази скала. Нивата на Милите и / или квалификационните полети, останали на 31 март 2018 г., ще бъдат преобразувани в XP. Квалификационният период за всеки член на Flying Blue ще бъде ефективен за 12 месеца, за да се спечелят XP точки, необходими за достигане или поддържане на ниво. В случай на повишаване на нивото, то се активира и квалификационният период просто ще започне отново. За сребърен, златен и платинен член всички точки XP, надвишаващи прага, ще бъдат пренесени в следващия период от 12 месеца. Плавно преминаване към новата програма Flying Blue От 1 април 2018 г., акаунтите във Flying Blue ще бъдат автоматично актуализирани и клиентите ще могат да продължат да използват всички функции на своята сметка, както днес. В допълнение към тези промени, членовете ще се възползват от най-доброто от настоящата програма Flying Blue: • Същите привилегии, които са налични днес за членовете на Ivory, Silver, Gold и Platinum; • Разнообразни опции за използване на Милите за промоционални награди, по-висок пътнически клас, допълнителен багаж или „а ла карт“ меню; • Милите могат да бъдат спечелени и използвани с много партньори на Flying Blue Повече за новата програма на explorefurther.flyingblue.com. Flying Blue – водеща програма за лоялност В програмата за лоялност на Air France-KLM - Flying Blue участват 15 милиона члена, 39 авиокомпании и повече от 100 партньори, които не са авиокомпании. С картата Flying Blue клиентите могат да получат достъп до много услуги, специално създадени, за да направят пътуването им още по-приятно. Колкото повече пътуват, толкова по-голяма е тяхната лоялност. На www.airfrance.com и www.klm.com членовете могат да проверят сметката си, да направят директно резервация на билети или да изискат липсващи мили, които да бъдат добавени към тяхната сметка. На www.flyingblue.com клиентите могат да получат пълна информация за програмата Flying Blue, която подробно представя ползите на различните нива Ivory, Silver, Gold и Platinum. В секцията "Flying Blue Store", те могат да научат за всички начини за печелене или използване на Милите и пълния списък на всички оферти на партньорите, включени в програмата.

Профил