Wizz Air, най-бързо развиващата се и най-зелената авиокомпания в Европа*, призовава всички пътници да закупуват билети и услуги директно от сайта на авиопревозвача wizzair.com или чрез мобилното приложение на WIZZ.
Добрата информираност на пасажерите винаги е била важен приоритет за Wizz Air. Заради бързо променящите се ограничения за пътуване, които могат да бъдат наложени по всяко време в опит да се ограничи разпространението на COVID-19, е от изключително значение клиентите да имат достъп до актуална информация за пътуванията. Изберете каналите на WIZZ, за да получите най-добрите цени, както и последните новини за полети, местни ограничения на пътуванията, правата на пътниците и възможностите за връщане на суми.
Ако резервациите са направени през туристически агенции, Wizz Air няма възможност да се свърже с клиентите, тъй като тези компании използват собствени данни, за да запазват билетите, и рядко препращат към пътниците съобщения, получени от авиопревозвача. В резултат на това пътниците не получават важна информация за статуса на техните полети.
Wizz Air автоматизира и процеса по връщане на суми, за да ускори компенсациите за пътуващите. Уникална за пазара практика, която компанията следва, е, че ако има отменени полети, клиентите автоматично получават 120% от цената на билета под формата на кредит в WIZZ акаунта си, валиден 24 месеца от отмяната. Пътниците могат да изберат и да получат средствата си обратно. В този случай Wizz Air се ангажира да върне сумата чрез първоначалния метод за плащане в срок от 30 дни от датата на молбата за възстановяване на средствата. Тези, които са запазили билетите си чрез туристическа агенция, трябва да се свържат със съответната агенция и да изискват връщане на сумите.
Резервациите през туристически агенции са по-скъпи, тъй като тези компании слагат надценка на цените на Wizz Air. Това означава, че когато закупят билетите си през wizzair.com или мобилното приложение на авиокомпанията, пътниците не само получават цялата важна информация за пътуването си, но и се възползват от най-ниските цени.
Андраш Радо, мениджър Корпоративни комуникации в Wizz Air, коментира: „За Wizz Air винаги е било важно пътниците ѝ да бъдат добре информирани за полетите им. Точната и детайлна информация, особено в тази бързо променяща се ситуация, е от ключово значение за всички пътуващи. Ангажирани сме непрекъснато да обновяваме нашата база данни с най-актуалната информация и да я споделяме с нашите пътници. Резервирайте директно през wizzair.com или през мобилното приложение на авиокомпанията, за да получавате всички важни съобщения и най-ниските цени, комбинирани с невероятно изживяване на борда.“
*Емисиите на въглероден диоксид на Wizz Air са най-ниските през финансовата 2019 г. сред европейските авиокомпании (57.2 гр/км/пътник).
Този уебсайт използва „бисквитки“. С Ваше съгласие използваме „бисквитките”, за да измерим и анализираме използването на уебсайта (аналитични „бисквитки”), да приспособим уебсайта към вашите интереси („бисквитки“ за персонализиране) и за представяне на подходящи реклами и информация (таргетиращи „бисквитки“). За повече информация прочетете „Използване на „бисквитки”.
Те са необходими, за да функционира уебсайтът и не могат да бъдат изключени. Обикновено се задават само в отговор на действията, направени от вас, които представляват заявка за услуги (настройване на предпочитанията ви за поверителност, влизане в системата, попълване на формуляри и т.н.). Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези „бисквитки”, но тогава някои части от сайта няма да работят.
Аналитични „бисквитки”
Те ни позволяват да отчитаме посещенията и източниците на трафик, да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни показват кои страници са най-популярни и най-малко популярни и как посетителите се движат в рамките на сайта. Ако не разрешите тези „бисквитки”, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт и няма да можете да наблюдавате ефективността му.
„Бисквитки” за персонализиране
Те позволяват подобрена функционалност и персонализация на уебсайта. Те могат да бъдат настроени от нас или от трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези „бисквитки”, някои или всички тези услуги може да не функционират правилно.
Таргетиращи „бисквитки”
Те могат да бъдат настроени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори, да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, но се основават на уникалната идентификация на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези „бисквитки”, ще получите по-малко насочена реклама.