HP днес разшири своята услуга Always On Support с нов партньорски модел, който цели да увеличи продажбите и възможностите за предоставяне на услуги за партньорите с цел подобряване на бизнес развитието и увеличаване на приходите.
За да отговорят на нуждите на потребителите, партньорите ще имат достъп до широк спектър от технологични услуги, вариращи от инсталиране на десктопи до хибриден „облак”, от основна поддръжка до стратегическо консултиране.
HP ServiceONE е ново направление в рамките на водещата в индустрията програма на HP – Preferred Partner, която позволява на партньорите значително да разширят собственото си портфолио от технологични услуги или да предложат съвместни услуги с НР.
“Партньорите искат да увеличат нетния си финансов резултат чрез предоставяне на иновативни услуги, които да посрещнат всяка нужда на потребителя, независимо дали става въпрос за създаване на дейта център или ежедневна поддръжка”, каза Диана Косо, директор „Сервизни партньори”, Технологични услуги, HP EMEA. Със ServiceONE, HP разширява бизнес възможностите за своите партньори, улеснявайки ги да доставят висококачествени услуги, като се възползват от технологичните, търговски и маркетингови ресурси на НР”, добави още тя.
Програмата на HP ServiceONE позволява на партньорите да:
— Отговорят на динамичните нужди на клиентите и да разширят своя пазарен дял чрез продажба и доставка на широка гама от технологични услуги, включително професионални, договорни услуги, както и HP Care Pack услугите от хардуерното портфолио на HP.
— Постигнат по-добри бизнес резултати и намалят риска с автоматизираните технологии на НР като Insight Remote Support.
— Увеличат продажбите, като работят в тясно сътрудничество с HP по съвместни проекти за продажби, маркетинг услуги и преодоляването на технологични предизвикателства. HP има за цел да служи като допълнение към екипа на партньора, предоставяйки технологичния си опит и капацитет, когато е необходимо.
— Увеличи удовлетворението и лоялността на клиентите, като свързва услуги по поддръжката с инфраструктурни решения и предоставянето на последователен, надежден клиентски опит.
Нови, опростени наименования
HP оптимизира програмата от услуги, за да повиши ефективността в взаимоотношенията с за партньорите си. Сега, предлагайки две категории - ServiceONE Specialists and ServiceONE Experts, на ниво премиум партньорство, партньорите могат да разработват бизнес услуги чрез изгодни отстъпки, намаления и инструменти за управление.
“Ние винаги търсим начини за разрастване на нашите бизнес услуги и HP ServiceONE прави това възможно”, каза Роналд Хайдерсдорф, главен оперативен директор на Druckerfachmann.de AG, партньор на HP от Германия. “Подобрените варианти за доставка ни позволява да предоставим повече услуги за нашите клиенти, което от своя страна увеличава общите продажби и бизнес резултати”, добави той.
Очаква се програмата HP ServiceONE да стартира в световен мащаб през ноември. Повече информация може да откриете на: www.hp.com/partners/emea/ServiceONE
Премиерното клиентско събитие, HP DISCOVER, ще бъде на 29 ноември – 1 декември във Виена, Австрия. На събитието ще бъдат представени възможности за това как организациите могат да стартират свое Instant-On Enterprise пътуване.
Този уебсайт използва „бисквитки“. С Ваше съгласие използваме „бисквитките”, за да измерим и анализираме използването на уебсайта (аналитични „бисквитки”), да приспособим уебсайта към вашите интереси („бисквитки“ за персонализиране) и за представяне на подходящи реклами и информация (таргетиращи „бисквитки“). За повече информация прочетете „Използване на „бисквитки”.
Те са необходими, за да функционира уебсайтът и не могат да бъдат изключени. Обикновено се задават само в отговор на действията, направени от вас, които представляват заявка за услуги (настройване на предпочитанията ви за поверителност, влизане в системата, попълване на формуляри и т.н.). Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези „бисквитки”, но тогава някои части от сайта няма да работят.
Аналитични „бисквитки”
Те ни позволяват да отчитаме посещенията и източниците на трафик, да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни показват кои страници са най-популярни и най-малко популярни и как посетителите се движат в рамките на сайта. Ако не разрешите тези „бисквитки”, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт и няма да можете да наблюдавате ефективността му.
„Бисквитки” за персонализиране
Те позволяват подобрена функционалност и персонализация на уебсайта. Те могат да бъдат настроени от нас или от трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези „бисквитки”, някои или всички тези услуги може да не функционират правилно.
Таргетиращи „бисквитки”
Те могат да бъдат настроени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори, да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, но се основават на уникалната идентификация на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези „бисквитки”, ще получите по-малко насочена реклама.