Интелигентната ИТ система ще донесе на застрахованите лица и застрахователните компании по-бързо клиентско обслужване, намален риск от измами и по-ниски застрахователни премии
Компанията IBM бе избрана от Гаранционния фонд да помогне в изграждането на усъвършенствана информационна система, която осигурява възможност на застрахователните компании за онлайн проверка на цялата необходима информация, касаеща полиците по задължителната застраховка “Гражданска отговорност” на автомобилистите.
Новата система, базирана на софтуер, хардуер, услуги и технологии за бизнес анализ на IBM, дава възможност на българските и международните застрахователни компании да подобрят ефективността на застрахователния процес. Автоматизираната система позволява вземането на по-прецизни и бързи решения, намаляване на разходите, подобрение на застрахователната услуга и редуциране на броя на неправомерно подадените искове. Водачите без провинения ще бъдат възнаградени с по-ниски застрахователни премии благодарение на интеграцията на различни източници на информация, в това число и архивите на КАТ.
До този момент инвестицията на ГФ в интелигентната система е 3 000 000 лв.
„Решението, което Гаранционния Фонд предпочете пред останалите конкурентни решения и реализирано от IBМ, ще позволи на българските автомобилни застрахователи да оптимизират работата си, да намалят риска и да контролират по-успешно разходите си”, каза г-н Борислав Михайлов, Изпълнителен директор на Гаранционен Фонд България. „ За нас е изключително важно да можем да обединим данните от различни източници, което ще ни даде възможност за ефективно наблюдение и координация на постъпващите застрахователни искове. Това ще е от полза, както за застрахователите, така и за водачите на МПС”.
Гаранционният Фонд е юридическо лице, което е част от българската автомобилна застрахователна индустрия като осигурява стабилност, ефикасност и прозрачност на предлаганите услуги. Фондът има за цел и навременното и справедливо обезщетение на пострадалите при пътни инциденти, съблюдавайки българските и европейски стандарти.
Една от сферите, която ще се подобри вследствие интегрирането на информацията, е намаляването на застрахователните измами. Системата ще спомогне да се елиминират редица грешки, които до сега се допускаха при ръчното попълване на полиците. Статистиката показва, че над 25% от полиците са с грешки в тях. Благодарение на консолидирането на информацията интелигентното решение ще намали нивото на измами и неоснователни искове като същевременно подобри и ускори обслужването на клиентите. Това ще се постигне чрез комбинирането на технологии за обработка на данни, техники за визуализации на данните и мощни средства за оценка и откриване на грешки.
„IBM работи с компании и правителствени организации в сферата на финансовите услуги навсякъде по света за налагането на интелигентни системи, които използват смарт технологии, водещи до повишаване на оперативната ефективност, фокусиране върху клиентите и по-добър риск мениджмънт”, каза Александър Раков, Генерален директор, IBM България. „Проектът в Гаранционния Фонд използва IBM интегрирани комуникационни услуги и включва цялостна поддръжка на системата. Това е една от най-сложните информационни системи в страната, която поддържа най-високи стандарти в сферата на автомобилното застраховане”.
Софтуерният продукт на IBM – DB2 база данни е в основата на новата система. IBM Cognos софтуер за бизнес анализи и управление на финансови процеси отчита и анализира информацията в досието на водачите, с цел по-добро менажиране и правилно ценообразуване на застраховката „Гражданска отговорност” на автомобилиста. Възможностите на продукта позволяват да се идентифицират потенциално неверни полици, което значително увеличава производителността, давайки възможност на следователите да се концентрират върху работата по конкретен сигнал за измама.
IBM InfoSphere Warehouse и IBM WebSphere Enterprise Service Bus изграждат възможно най-всеобхватната база данни и са платформа за комуникация с всички ангажирани застрахователни компании и правителствени институции.
Проектът включва също IBM POWER7 системи, дисков масив за съхранение на данни IBM Storage DS8300 и IBM Blade сървъри, които изграждат инфраструктура, устойчива на разнородни натоварвания на дистрибутираните системи, предлагайки несравнима ефективност при подбора и съхранението на данните.
Този уебсайт използва „бисквитки“. С Ваше съгласие използваме „бисквитките”, за да измерим и анализираме използването на уебсайта (аналитични „бисквитки”), да приспособим уебсайта към вашите интереси („бисквитки“ за персонализиране) и за представяне на подходящи реклами и информация (таргетиращи „бисквитки“). За повече информация прочетете „Използване на „бисквитки”.
Те са необходими, за да функционира уебсайтът и не могат да бъдат изключени. Обикновено се задават само в отговор на действията, направени от вас, които представляват заявка за услуги (настройване на предпочитанията ви за поверителност, влизане в системата, попълване на формуляри и т.н.). Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези „бисквитки”, но тогава някои части от сайта няма да работят.
Аналитични „бисквитки”
Те ни позволяват да отчитаме посещенията и източниците на трафик, да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни показват кои страници са най-популярни и най-малко популярни и как посетителите се движат в рамките на сайта. Ако не разрешите тези „бисквитки”, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт и няма да можете да наблюдавате ефективността му.
„Бисквитки” за персонализиране
Те позволяват подобрена функционалност и персонализация на уебсайта. Те могат да бъдат настроени от нас или от трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези „бисквитки”, някои или всички тези услуги може да не функционират правилно.
Таргетиращи „бисквитки”
Те могат да бъдат настроени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори, да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, но се основават на уникалната идентификация на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези „бисквитки”, ще получите по-малко насочена реклама.