Топлофикация Сливен увеличи драстично броя на абонатите си

15.11.2011г.

PReporters

Топлофикация Сливен увеличи драстично броя на абонатите си

„Топлофикация Сливен” единствена прогресивно увеличава абонатите си от 2 години насам. Новият отоплителен сезон започна с около 1000 абонати повече. Включването в работен режим на консервирани доскоро абонатни станции продължава и до края на годината действащите ще надхвърлят 280. В края на 2011 г. вече над 10 000 домакинства в Сливен ще се отопляват с парно. Така дружеството, което преди 2 години беше пред фалит, успя да се превърне в печелившо, да възвърне доверието на хората и вече се доближава до максималния си капацитет от преди 25 г., когато имаше 15 000 абоната. Причините за „бума” на потребители на този вид услуга в града на „Сините камъни” е, че ТЕЦ-ът смени коренно пазарната си политика. Цените на парното трайно се утвърдиха като най-ниски в страната. Дружеството сключи с всичките си клиенти индивидуални договори, според които отпада нежеланата „такса сгради”, а потреблението се измерва предсказуемо, на база на отопляем обем жилищна площ. Клиентите плащат по предварително зададени пределни цени за отопление, като всичко реално изразходено над тази сума, се поема от Топлофикация. Подобна коренна промяна в подхода спрямо гражданите, предизвика истинска „революция” и вдигна няколкократно потреблението в Сливен, заради достъпността на услугата дори и сред най-слабите социални слоеве. „Топлофикация Сливен” обяви началото на отоплителния сезон на 17 октомври, когато беше пуснато парното в детски градини, училища и болници, беше осигурено и топлоподаване на битови абонати по тяхна заявка. До края на седмицата, с очакваното застудяване, ще бъде осигурено топлоподаване на всички останали абонати. 90% клиентите на ТЕЦ – Сливен плащат сметките си редовно и носят званието „лоялен клиент”. Това им дава възможност да се радват на още по-евтини промоции. Предприятието започна масово въвеждане на дистанционно контролирани измервателни уреди. Това създава изключително голямо улеснение за хората, тъй като няма да се налага на инкасаторите да влизат в домовете, за да измерват потреблението. Всичко ще се извърша по радио метод, чрез електронни модули. Следвайки политиката си за облекчаване финансовото бреме на клиентите, „Топлофикация Сливен” ще поеме и част от разходите за монтиране на новите измервателни апарати. Ако клиентите имат съмнения в радио отчета, има възможност и за визуално отчитане на дисплей. Абонатите по всяко време са на ясно какво количество енергия консумират и това им позволява да преценят колко да пестят. Отчитането се извършва едновременно в цялата абонатна станция и вече няма да се налага допълнително преразпределение на постъпилата топлоенергия. Поради изтичане сроковете на годност на батериите на старите топломери, близо 1300 предстои да се подмененят. ТЕЦ-Сливен ще предложи на клиентите си да монтират по-удобните дистанционни при специални условия. Гражданите ще заплащат само по цената на обикновените, а екстрите за радиофункцията и активирането й, ще се поемат от дружеството. Около 10% от клиентите вече ще почувстват удобствата от едно съвсем различно качествено обслужване на световно равнище, но на цени атрактивни в тежката криза за всеки гражданин.

Профил