Ростислав Георгиев, експерт в eCommerce и Shopify, дава ценни съвети за успешни онлайн магазини.

Онлайн пазаруването на детски стоки, книги, канцеларски материали и спортни продукти набира все по-голяма популярност, като потребителите търсят удобство и качество в разнообразния асортимент от предлагани продукти. Тези категории обхващат важни сегменти от онлайн търговията, които привличат вниманието на широк кръг потребители. Магазините, които успяват да се откроят, са тези, които предоставят уникални продукти, иновативни решения и безупречно потребителско изживяване.

Тази година eCommerce Awards ще отличи най-добрите електронни магазини в България в 8 основни категории, включително „Детски стоки, книги и учебни помагала“ и „Спорт, отдих и хоби“. Участие може да заяви всеки сайт, който отговаря на определението за електронен магазин, без значение от платформата или целевите пазари.

Категория „Детски стоки, книги и учебни помагала“

Тази категория включва различни продукти, предназначени за деца и техните родители. Тя обхваща детски и бебешки продукти, играчки, игри, дрехи, аксесоари, книги, офис мебели и обзавеждане, канцеларски материали, офис консумативи, училищни принадлежности, принтери, копирна техника и други. Търсенето на качествени детски стоки и канцеларски материали онлайн непрекъснато нараства, което прави тази категория изключително конкурентна.

Категория „Спорт, отдих и хоби“

Категорията „Спорт, отдих и хоби“ обхваща продукти за активен начин на живот и свободно време. Тя включва спортна екипировка, фитнес оборудване, хоби продукти като пъзели и настолни игри, риболовни принадлежности и къмпинг оборудване. Магазините, които предлагат висококачествени продукти за различни хобита и спортове, ще имат възможност да се конкурират за признание в тази категория. 

Какъв е успешният онлайн магазин?

Ростислав Георгиев е експерт в сферата на eCommerce и Shopify платформата с над 8 години опит. Управлява собствена агенция Gloross, която е стратегически партньор на предприемачи в електронната търговия. Той споделя следните съвети за успешни онлайн магазини:

• Изключително потребителско преживяване: Фокусирайте се върху предоставянето на уникално и безпроблемно потребителско изживяване. Това включва интуитивен дизайн, лесна навигация и бърза скорост на зареждане на сайта.
• Стойност и качество: Съсредоточете се върху уникалните аспекти на вашия магазин и продукти и предоставете изключителна стойност на своите клиенти. Това означава високо качество на продуктите, информираност и прозрачност в комуникацията.
• Удовлетвореност на клиентите: Друг важен фактор е отличното обслужване на клиентите, където се следи за висока степен на удовлетвореност, положителни отзиви и лоялност на клиентите.
• Иновации: Покажете как вашият магазин внедрява иновации, за да се отличи от конкуренцията. Това може да включва използването на най-новите технологични решения, AI и автоматизация, персонализация на предложенията.
   

Защо участието в конкурса ще е полезно на онлайн търговците?

Участниците ще имат възможност да получат индивидуална обратна връзка от експертното жури, публикации в партньорските медии на събитието, ваучер за хостинг услуги, одит на уебсайта за Accessibility спрямо ниво WCAG 2.1 AA, нов трафик към магазина и безплатен достъп до eCommerce Academy Conference 2024 и церемонията за награждаване.

Кандидатстването за наградите е отворено до 31 август, а обявяването на победителите ще се проведе във форум “Джон Атанасов” в София Тех Парк на 10 октомври 2024 година.