Безплатни ПРЕССЪОБЩЕНИЯ И НОВИНИ ОТ АГЕНЦИИТЕ И КОМПАНИИТЕ
PR in Bulgaria - всички PR компании на 1 място - The Ultimate Public Relations Adviser

Профил

Курс: Управление на корпоративната репутация


M3 Communications College


Курс: Управление на корпоративната репутация
Описание: 19 и 20 януари 2013 г. (събота и неделя) 10:00 ч. – 17:00 ч. Какви са тънкостите за правилното изграждане, управление и поддържане на корпоративната репутация? Кои са факторите, определящи изграждането на положителен публичен образ? По какъв начин да се справим с негативните коментари в медиите? На тези въпроси отговор ще даде Радина Ралчева, PR експерт с изключително богат професионален опит. Тя познава управлението на корпоративната репутация както от позицията на ядрото в компанията от предишния си опит, така и от настоящия като управител на PR агенция Go Green Communications, грижейки се за положителния имидж на много и различни компании едновременно.В момента Радина ръководи офиса на CIVITAS България на позицията директор „Обслужване на клиенти“. По време на този януарски уикенд курс ще имате възможност да научите още: 1. Конкретни комуникационни практики за изграждане на добра корпоративна репутация -управление на очакванията -word of mouth -маркетинг, обвързан с кауза (CRM) -социална отговорност (CSR) -символният свят. 2. Комуникация със заинтересованите страни -взаимодействие на заинтересованите страни и ефективно общуване с конкуренцията -приоритизиране на комуникацията с определени публики -правилно управление на информацията по време на кризисна ситуация -тенденции в рекламата и PR -промяна в поведението на бизнеса и неговите приоритети. 3. Фактори, влияещи върху репутацията -мисия, визия и цели на организацията -лицата в бизнеса – защо са важни -изграждане на пирамидата корпоративна идентичност – корпоративен имидж – корпоративна репутация -създаване на конкретен план за управление на корпоративната репутация. 4. Управление на корпоративната репутация в онлайн среда -изграждане на корпоративни профили в социалните мрежи – кога и защо това е полезно; -комуникация с ключови публики (стари и нови) онлайн – ефективно използване на един нов канал за комуникация и защо комуникацията онлайн не може да бъде същата като по другите канали; -реакции при негативни коментари, агресивна комуникация, комуникация от недоволни публики, включително и при кризи. Радина Ралчева започва професионалното си развитие като консултант „Връзки с обществеността“ в Icona Communications, има 4-годишен опит като съветник „Връзки с обществеността“ на Globul, мениджър „Връзки с обществеността“ на веригата 2be, докато израства до изпълнителен директор в „Хохегер България“. През 2009 г. година основава собствена компания – Go Green Communications, агенция, специализирана в областта на „зеления“ PR, която продължава да се развива успешно. В момента Радина ръководи офиса на CIVITAS България на позицията директор „Обслужване на клиенти“. Член е на Международната PR асоциация (IPRA) от 2001 г. и на Управителния съвет на Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО) от 2011 г. В M3 College Радина Ралчева води редица тренинги и обучения в областта на управление на корпоративната репутация, корпоративна социална отговорност, кризисен мениджмънт и PR при специални условия. Формат: Семинар Лектор: Радина Ралчева Хорариум: 16 учебни часа Допълнителни материали: Материалите ще се получават на място и ще са съобразени с практическата насоченост на курса Сертификат: Всеки курс гарантира високо ниво на подготовка и удостоверение за професионална специализация. Цена на курса: 150 лв. Начин на плащане: В брой и по банков път За записване и за допълнителна информация : college@m3bg.com или 02/951 67 75
Обратно към всички новини от агенциите