TNT поставя човешката връзка на първо място в сферата на експресните доставки

30.09.2014г.

M3 Communications Group, Inc.

TNT поставя човешката връзка на първо място в сферата на експресните доставки

Като част от своята стратегия Outlook, TNT се появява с нова бранд идентичност, акцентирайки на хората от TNT и уникалната си Европейска сухпътна мрежа. Новият слоган “The People Network” отразява културата на компанията и се стреми да развива силни връзки с нейните клиенти. Той показва и ролята на TNT като мрежа от хора, посветени на идеята да помагат на клиентите си да развиват бизнеса си. Новият бранд стартира с рекламна кампания в осем европейски страни, както и с оферта към клиентите да изпробват TNT с безплатна пратка до повече от двадесет страни в Европа. Новата рекламна кампания е част от новата стратегия Outlook. Тя позиционира TNT като „човешки провокатор“ на пазара за малки и средни предприятия (МСП). TNT е естественият избор за тези фирми, защото компанията вярва, че клиентът не е просто баркод, а изисква персонално отношение. The People Network През последните 70 години TNT създаде най-обширната европейска сухопътна и въздушна мрежа за пратки и товари, като в същото време регистрира високи резултати за позитивното отношение към клиентите си. Текс Гънинг, главен изпълнителен директор на TNT споделя: „Имаме ясна стратегия да се фокусираме над най-силните ни предимства: нашите хора, техния човешки подход към обслужваните клиенти и нашата уникална транспортна мрежа. Клиентите не са баркодове и ние не сме роботи. Всички ние се осланяме на това, което е наистина важно за клиентите ни: бизнес растеж чрез персонален подход. Това, което наистина ни отличава от останалите, е, че отделяме време да разберем от какво наистина се нуждае клиентът. Ние сме Човешката мрежа (The People Network).“ Стратегическият избор Новата бранд идентичност на TNT се оповава на провокаторската позиция и състояние на ума в компанията. Инвестицията в бранда отразява стратегията на компанията да предлага на клиентите още по-добро обслужване и утвърждаване на своята европейска мрежа за доставки. TNT се стреми към печеливш растеж, повишена продуктивност и мрежова ефективност. В предстоящите месеци ще се правят нови търговски и маркетингови инициативи за спечелването и задържането на клиенти, в лицето на малки и средни предприятия. Кампанията Дейностите в цяла Европа – от телевизионни реклами, радио анонси и билбордове до продажбите и програмите за лоялни клиенти, показват, че TNT инвестира в дълбокото си убеждение, че личният контакт е прави разликата в съвременната логистика. Дик ван дер Лек, мениджър на холандската рекламна агенция Etcetera / DDB, която е създала кампанията, казва: „В началото клиентите купуваха продукти или марки. Днес клиентите съзнателно купуват компания, неговото ДНК и хората, които стоят зад марката.“ Разговорите с десетки служители на TNT ни показа единствения начин, по който най-добре да се изрази отношението към клиентите: човешката транспортна компания. „Камионът от хора” прави телевизионната реклама достоверна от пръв поглед. Направата на рекламата, частично със служители от TNT, си заслужава гледането в социалните мрежи.” В следващите десет седмици на новите клиенти ще се предлага да изпробват качеството на TNT услугите с една безплатна международна пратка до 100 кг в рамките на Европа. За да видите рекламата на TNT и да научите повече за марката, моля, посетете нашата корпоративна страница, посветена на новия бранд. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- За TNT Express TNT Express е една от най-големите международни компании за експресни доставки. Дневно TNT Express транспортира близо милион документи, колети и товари. TNT Express управлява въздушни и сухопътни транспортни мрежи в Европа, Близкия изток и Африка, азиатската част на Тихия океан и Америка. Приходите на TNT Express за 2013 г. са в размер на 6.7 милиарда евро. Контакти: TNT връзки с медиите: Cyrille Gibot Mobile: +31 (0)651 133 104 / Phone: +31 (0)88 393 9390 Email: cyrille.gibot@tnt.com TNT връзки с инвеститорите: Gerard Wichers Phone: +31 (0)88 393 9500 Email: gerard.wichers@tnt.com За повече информация и запитвания за TNT в България, моля, свържете се с: Камелия Игнатова Маркетинг & PR координатор Тел. +359 2 9339 107 Мобилен: +359 888 660023 Email: kamelia.ignatova@tnt.com или M3 Communications Group, Inc., тел. 02 / 818 70 10. За снимки, видео и последни новини от TNT, моля, посетете корпоративния онлайн медия център на TNT: http://www.tnt.com/corporate/en/site/home/press/presslibrary.html Последвайте ни в Twitter: @TNTMediaHub

Профил