Ежегодната CRM конференция, организирана от списание ENTERPRISE, ще разгледа технологичните иновации при системите за управление на бизнеса и успешните модели за връзки с клиентите. Бизнес конференцията MySuccess.bg in CRM ще се проведе на 14 октомври в хотел Новотел, гр.София.
Конференцията ще проследи развитието на CRM системите от традиционна стратегия за обслужване на клиенти към иновации за изучаване на данни, анализи и прогнози за нови успешни продукти. Според новите тенденции, CRM системите ще помагат на компаниите да наблюдават даден бизнес сектор и да правят предварителни анализи за него – какви продукти се предлагат, в кой момент те могат да бъдат работещи и как да се подсигури максимална печалба от пускането им на пазара.
Основен акцент на конференцията ще бъде връзката на CRM системите с маркетинга и продажбите. Мениджъри от големи български компании ще разгледат необходимостта от проактивни продажби и промените в поведението на днешните потребители на услуги и продукти. Те ще дискутират как развитието на системите за управление на бизнеса и връзките с клиентите ще повиши ефективността на компаниите и успеваемостта на техните продукти.
В рамките на четири панела, участниците в CRM конференцията ще разгледат няколко ключови теми:
• Как да се напрaви правилният избор за CRM решениe?
• Какъв CRM e необходим на контретна компания?
• Как да се надгради вече вградена CRM система и как да се използва по-ефективно?
• Kак да обвържем CRM с търговският отдел и продажбите?
• Има ли CRM на ниво retail –магазини?
• Мобилността на търговците чрез управление на мобилните устройства в компанията – основен приоритет за всички фирми.
• Ориентирането на компаниите изцяло към клиента– ключът към извоюването на водеща позиция в бъдеще чрез проактивни продажби.
По традиция, като част от формата на бизнес форумите MySuccess.bg, ще бъдат представени и последните внедрявания на CRM софтуерни решения в България. Потребители на CRM решения ще споделят своя опит и ще разкажат с какво системите са допринесли за развитието на техните компании.
CRM конференцията ще се проведе с партньорството на: Баркод Системи България, Балкан Сървисис ООД, 11235 EООД и ERP.BG.
Повече информация за MySuccess.bg in CRM 2014 на:
http://crmevolution.mysuccess.bg/
За списание ENTERPRISE
ENTERPRISE е B2B печатно издание за практики от бизнеса и ERP. Списанието достига до мениджърите, като говори на техния език и от тяхната гледна точка. Кратко, ясно и точно, бизнес медията се насочва изключително към практическите проблеми в управлението на съвременните компании. ENTERPRISE формулира и анализира най-важните явления в българската бизнес реалност – от гледна точка на управление и технологии. Екипът на ENTERPRISE организира бизнес форумите MySuccess.bg за споделяне на опит и добри практики в различни сектори.
Този уебсайт използва „бисквитки“. С Ваше съгласие използваме „бисквитките”, за да измерим и анализираме използването на уебсайта (аналитични „бисквитки”), да приспособим уебсайта към вашите интереси („бисквитки“ за персонализиране) и за представяне на подходящи реклами и информация (таргетиращи „бисквитки“). За повече информация прочетете „Използване на „бисквитки”.
Те са необходими, за да функционира уебсайтът и не могат да бъдат изключени. Обикновено се задават само в отговор на действията, направени от вас, които представляват заявка за услуги (настройване на предпочитанията ви за поверителност, влизане в системата, попълване на формуляри и т.н.). Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези „бисквитки”, но тогава някои части от сайта няма да работят.
Аналитични „бисквитки”
Те ни позволяват да отчитаме посещенията и източниците на трафик, да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни показват кои страници са най-популярни и най-малко популярни и как посетителите се движат в рамките на сайта. Ако не разрешите тези „бисквитки”, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт и няма да можете да наблюдавате ефективността му.
„Бисквитки” за персонализиране
Те позволяват подобрена функционалност и персонализация на уебсайта. Те могат да бъдат настроени от нас или от трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези „бисквитки”, някои или всички тези услуги може да не функционират правилно.
Таргетиращи „бисквитки”
Те могат да бъдат настроени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори, да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, но се основават на уникалната идентификация на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези „бисквитки”, ще получите по-малко насочена реклама.