Вечерен курс: Как да създадем успешен бизнес и да изградим мрежа от лоялни клиенти

20.11.2014г.

M3 Communications College

Вечерен курс: Как да създадем успешен бизнес и да изградим мрежа от лоялни клиенти

Период на провеждане 27 ноември - 18 декември в дните вторник и четвъртък 18.30 - 20.30 ч. Как според Вас един бизнес става и остава популярен и успешен? а) той е такъв защото е мащабен, инвестирани са много финансови средства и има подкрепа от различни институции? б) той е такъв, защото притежава съвкупност от бизнес системи за управление на различните бизнес процеси? За успешни продажби и изграждане на лоялна потребителска мрежа (основополагащ бизнес процес) са необходими сериозни познания в областта на маркетинга и продажбите. Но има някои основни правила и ключови техники, които при ефективно прилагане могат да ви помогнат значително, за да: - увеличите продажбите; - привлечете нови потенциални клиенти и да ги превърнете в реални; - увеличите честотата на продажби на стари клиенти; - увеличите средния чек на покупка; - увеличите влиянието на вашия бранд; Очакват Ви много примери, практически казуси, ролеви игри и специално подбрани видео материали. Ако сте търговец, ще продавате по-успешно от всякога. Ако сте предприемач, ще ви помогне да преструктурирате настоящия си бизнес или да започнете нов от самото начало с перфектна система за продажби, която гарантирано ще ви държи на печалба и във възходящ тренд на бизнес развитие. ПРОГРАМА Еволюция на бизнеса и как да я следваме - Какъв бизнес правим? - Това което виждаме ли е това което имаме? - Преход от продажба на продукти и услуги в продажба на емоции, очаквания и решения на проблеми; - Защо хората мислят в своя полза и как да използваме това, за да имаме повече пациенти? - 10 въпроса, на които всеки предприемач и мениджър трябва да отговори с ДА, за да прави успешен бизнес; - Сегментиране на пазара и определяне на целева аудитория; - Кои са нашите клиенти и как да ги таргетираме? - Съвременните клиенти и съвременните методи за продажби в ритейл сектора; - Продажба на продукти и услуги или размяна на стойности; - Бранд, репутация и какво дават те на бизнеса ни? - Как да добавим стойност на предлаганите от нас продукти и/или услуги? - Знаете ли какво говорят за вас? А знаете ли къде говорят за вас? - Финансите и стратегиите, свързани от началото до края - Колко плащате за един клиент и колко плаща един клиент на вашия бизнес? - Ценообразуване – ключов елемент в планирането на продажбите и маркетинга; - Отстъпките – сигурен път към провала; - Как реагираме когато конкуренцията намалява цените? - Промоциите работят успешно, но в чия полза? - Какво искаме - ръст в продажбите или ръст в печалбите? - демонстрация; Конкурентни предимства, различни от най-ниска цена - Стратегически партньорства като източник на клиенти; - Потенциални клиенти, настоящи клиенти, лоялни клиенти и клиенти, които работят за вас; - Front end продукти и защо са ни необходими; - Емоциите и продажбите – как да накараме емоциите на клиента да работят в наша полза? Маркетинг и търговски стратегии за постиган на високи цели в денталната практика - Обучаващ маркетинг и защо да градим образ на експерт; - Мърчандайзингът и как да го използваме в нашия бизнес; - Спонтанните покупки и емоционално въздействие; - Златни правила и принципи в продажбите; - Cross sell и как да увеличим продажбите до неузнаваемост; - Как казваме на клиента колко струва? - Как създаваме уникално търговско послание и защо? - Как да изместим фокуса на разговора в наша полза? - Бонуси за емоционално обвързване; - Моделът AIDA в нашите рекламни послания - Няколко успешни стратегии за бизнес развитие; - Значението на усмивката в продажбите; - Принципът 80/20 - Маркетинг календар - Интерактивен маркетинг и BTL реклама - Как точно се случва удвояването на продажбите? - Типове клиенти и защо не може да прилагаме един и същи подход за всички Как да изградим мрежа от лоялни клиенти? - Какво става когато клиент се докосне за първи път до нашия бизнес; - Система за събиране на контакти с цел последващи продажби; - Комуникация с клиента и следпродажбено обслужване; - CRM система и автоматизирани процеси за бизнес комуникация; - Съществуващата клиентска база, най-ценният актив на всеки бизнес; - Нови клиенти в две стъпки; - На какво е способен недоволен клиент и как действаме в конфликтни ситуации; Дигитален Маркетинг за бизнес превъзходство - Афилиейт маркетинг и как други да разнасят мълвата за нас; - Ремаркетинг – мощта на дигиталния маркетинг; - Drop Shipping и как да добавим стойност на бизнеса; - Високо резултатни комуникационни канали; - Социалните медии – възможност или заплаха за дентална практика? - Социалните медии и денталната практика; - 7 – те златни правила при маркетинг чрез социалните медии; - Вирусен маркетинг и как ние да пуснем вирус; Лектор: Радослав Благоев Радослав Благоев е сред топспециалистите по продажби в България. С повече от 13 години опит, включително на топмениджърски позиции, той развива и реализира успешни стратегии за продажби като част от екипа на водещи български компании и като собственик на различни бизнеси. Съвременен предприемач с широко виждане за бизнес перспективите. Освен че има изключително богат опит в сферата на продажбите и маркетинга, той е сред хората, които умело успяват да предадат от знанията и уменията си както по време на семинар, така и в интерактивен тренинг. Автор на книгата „Levels Up – да превърнем идеите в бизнес, а мечтите в реалност“. НАЧАЛО: 27 ноември 2014г. от 18:30ч. ЦЕНА: 180 лв. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ: В брой и по банков път СЕРТИФИКАТ: Всеки курс гарантира високо ниво на подготовка и удостоверение за професионална специализация. ПЕРИОД НА ПРОВЕЖДАНЕ: 27 ноември 2014 - 18 декември 2014 МАТЕРИАЛИ: Материалите ще се получават на място и ще са съобразени с практическата насоченост на курса ХОРАРУИМ: 18 Учебни часа За повече информация и записване: college@m3college.com тел: +359/ 29516775

Профил