Период на провеждане:
13 юни (събота) 10.00 – 17.00 ч.
14 юни (неделя) 10.00 – 17.00 ч.
В ерата на дигиталните технологии активното участие в онлайн общност се превръща в необходимост, ако искате да изградите успешен онлайн имидж.
Как обаче да изградите, управлявате и разраснете общността и с какви методи да анализирате правилно аудиторията и да използвате нейната енергия, ще може да разберете от курса „Изграждане и управление на онлайн общности“ с лектор дигиталният експерт Бисер Вълов.
ПРОГРАМА
Основи на управлението на общности:
Видове общности
Причини за присъединяване
Роли
Основни правила и приоритети
Често допускани грешки
Упражнение
Стратегия за изграждане:
Съставни части на общността
Процес и етапи
Основни стълбове на стратегията
Цели
Анализ на аудиторията
Планиране
Упражнение
Разрастване на общности:
Видове разрастване
Етапи на процеса
Тактики и препоръки
Използване на енергията на самата общност
Упражнение
Задържане на вниманието:
Посрещане на новите членове
Стимулиране на началното участие и активност
Значение на въпросите
Напомняния и автоматични сигнали
Обединяване на общността като едно цяло
Значение на модераторите
Упражнение
Суперпотребители:
Определение
Награждаване на лоялността – правила и добри практики
Упражнение
Анализ на общността ни:
Защо са в нея потребителите?
Значение на силата в общността
Значение на славата в общността
Оформяне на групи в общността
Упражнение
Лектор: Бисер Вълов
Бисер Вълов е експерт по дигитален маркетинг. Сертифициран специалист е по интернет маркетинг от Inbound Marketing University, има защитена бакалавърска степен по „Връзки с обществеността“ и магистърска степен по „Публична комуникация“ в СУ.
Професионалният му опит включва 6 години като PR консултант и ръководител на дигиталното звено на една от водещите PR агенции в България. От малко повече от година е основател и управляващ директор на бутиковата дигитална агенция BEYOND ID Studio.
Създател и водещ лектор на Beyond Academy - първият 24-часов курс по Facebook маркетинг, който успешно се проведе в три издания през 2015 г.
През годините е специализирал в областта на дигиталния маркетинг и интернет комуникацията. Работил е по дигиталните проекти на клиенти като Coca-Cola, Nestle, Jack Daniel’s, Finlandia Vodka, HP, Kit Kat, Nescafe 3in1, ELLE, National Geographic, Eucerin, Escapelle, NIVEA и др.
Бисер е сред първите професионални блогъри на маркетингови теми в България, стартирайки своя блог през 2007. Днес не е толкова активен в тази сфера, но ежегодно е в журито на „БГ Сайт“, което оценява новите блогове и дигитални проекти в страната ни.
Участвал е като лектор на над 10 различни семинара и конференции за дигитален маркетинг, сред които Digitex, Social Me Workshop, eAcademy & friends, Интернет маркетинг с нулев бюджет, K2Web, PresenTHINK и др. Вече е и един от преподавателите в M3 College.
Този уебсайт използва „бисквитки“. С Ваше съгласие използваме „бисквитките”, за да измерим и анализираме използването на уебсайта (аналитични „бисквитки”), да приспособим уебсайта към вашите интереси („бисквитки“ за персонализиране) и за представяне на подходящи реклами и информация (таргетиращи „бисквитки“). За повече информация прочетете „Използване на „бисквитки”.
Те са необходими, за да функционира уебсайтът и не могат да бъдат изключени. Обикновено се задават само в отговор на действията, направени от вас, които представляват заявка за услуги (настройване на предпочитанията ви за поверителност, влизане в системата, попълване на формуляри и т.н.). Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези „бисквитки”, но тогава някои части от сайта няма да работят.
Аналитични „бисквитки”
Те ни позволяват да отчитаме посещенията и източниците на трафик, да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни показват кои страници са най-популярни и най-малко популярни и как посетителите се движат в рамките на сайта. Ако не разрешите тези „бисквитки”, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт и няма да можете да наблюдавате ефективността му.
„Бисквитки” за персонализиране
Те позволяват подобрена функционалност и персонализация на уебсайта. Те могат да бъдат настроени от нас или от трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези „бисквитки”, някои или всички тези услуги може да не функционират правилно.
Таргетиращи „бисквитки”
Те могат да бъдат настроени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори, да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, но се основават на уникалната идентификация на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези „бисквитки”, ще получите по-малко насочена реклама.