Кеш Кредит, водещата небанкова финансова институция, представи нов модерен уебсайт с уникални подобрения и иновации в полза на клиента. Новостите включват биометрична идентификация, 24/7 наличен чат бот, разчитане на данни от лична карта, геолокация и много персонализирани оферти. Голяма част от промените в новия сайт на Кеш Кредит са насочени към навлизащата на пазара практика „Self-service“, чиято основна идея е да даде повече свобода на клиента с цел по-бързо и ефективно обслужване и по-добро потребителско изживяване.

„За да печелиш клиентското доверие и лоялност, вече не е достатъчно да предлагаш интересни и модерни продукти. Необходимо е непрекъснато да подобряваш потребителско изживяване – да прилагаш последните достижения на науката и технологиите по такъв начин, че нуждите, изискванията и желанията на потребителите да бъдат удовлетворени и то по най-добрия начин. Затова ние от Кеш Кредит сме изключително развълнувани да бъдем сред първите компании в България, които въвеждат такива иновативни функции на сайта ни“, каза Зорница Янакиева,  изпълнителен директор на Кеш Кредит.

Какви са новостите на Cashcredit.bg?

Опцията за вход с лицево разпознаване, ползване на пръстов отпечатък и сканиране на ретината е първата уникална промяна на сайта на Кеш Кредит. Тези функции, известни още като биометрична идентификация, са нова технология за кредитните компании и клиентите на Кеш Кредит ще са сред първите, които ще могат да се възползват от нея на сайт на небанкова институция. Целта е влизането в cashcredit.bg да става мигновено, а запаметяването на пароли и хакерството на лични данни да бъде сведено до минимум.

24/7 наличният умен чат бот, специализирана разработка на Кеш Кредит, от своя страна предоставя изключителната възможност на потребителите да задават конкретни въпроси и да получават бързи и адекватни отговори, тъй като предварително зададените ключови думи го правят по-запознат с реалните клиентски запитвания.

Задължително попълване на лични данни при изискването на кредит се улеснява с новото технологично решение за „разчитане“ на лична карта, с което процесите стават по-автоматизирани и по-ефективни, спестявайки време и грешки. Намирането на най-близкия по текущо местоположение офис на Кеш Кредит е друга функционалност, наречена геолокация, която предотвратява собственоръчното търсене на удобна локация.

Вълнуващи са нововъведенията и около по-голямата гама продукти, които ще бъдат налични в обновената версия на сайта, характеризиращи се с персонализирани оферти на базата на специфичните потребности и финансовата ситуация на клиентите на Кеш Кредит – „Кредит при отпуск по майчинство“, „Кредит за пенсионер“, „Кредит за държавен служител“ и др. Водещата философия на компанията да бъде от полза на кредитополучателя все повече се затвърждава със справедливите и прозрачни условия по кредитите, които вече може лично да бъдат удължавани, разсрочвани или погасявани изцяло онлайн. Историята автоматично ще се запазва в онлайн профила на потребителя, персоналната лихва се начислява директно отново там, а cash back програмите за избор между предметен подарък и истински пари са вече на клик разстояние.