Като нов бранд в света на храните, "ХРАНА ОТ КЛАСА" следва концепцията си спрямо потребителя, залагайки на контакта и интеракцията си с него.
Грижата за храната започва първо от контакта с потребителите.
За "ХРАНА ОТ КЛАСА" тяхното мнение, нужди и дори оплаквания са нужни, за да може марката да изработи по-ефективни начини и критерии за подобряване на производствените процеси.
И за да може хората да вярват на създадената от "ХРАНА ОТ КЛАСА" платформа, налице са няколко форми за успешна комуникация с тях.
Една от тях е възможността потребителите да споделят своите мнения, становища и предложения – „Имам идея за вас“ - http://hranaotklasa.bg/Imam-ideya-za-vas/7/supages/.
По този начин помагат на себе си и на "ХРАНА ОТ КЛАСА"да получи информация относно гледната им точка, а от там да се наложи нов продукт, да се инициира нова идея и да се подобрява качеството на продуктите на бранда. Разбира се всички могат да коментират и нашите теми в блога - http://hranaotklasa.bg/blog/, които старателно се разработват в полза на потребителите.
"ХРАНА ОТ КЛАСА" е открита за потребителски препоръки относно продуктите, които най-често купуват . Марката цели да накара хората да вярват на стабилни, български производители, като се явява поредник между двете страни.
"ХРАНА ОТ КЛАСА" работи за правото на всеки човек да закупи качествен и безопасен продукт. Затова тя предоставя възможността на потребителите да изкажат свои оплаквания и критики спрямо закупена, некачествена стока с името на марката "ХРАНА ОТ КЛАСА". При подробно описани точни данни, ще бъдат направени проверки и ще се предприемат мерки в защита на потребителя.
За да може "ХРАНА ОТ КЛАСА" да подобрява качеството на произвежданите продукти, приканва всички да попълнят анкетата свързана с имиджа, марката и състава на хранителни стоки, които потребяват.
Отговорите на потребителите дават допълнителен ориентир за бранда да подобри системата си за контрол и да осигурява вкусна храна със здрава рецептура.
Анкетата може да намерите тук: http://hranaotklasa.bg/Kak-izbirate-hranata/21/supages/
Онлайн формите за комуникация С "ХРАНА ОТ КЛАСА" ще изпълнят целта на марката да се обедини с потребителите чрез идеята за здрава храна - без консерванти и изкуствени съставки.
Този уебсайт използва „бисквитки“. С Ваше съгласие използваме „бисквитките”, за да измерим и анализираме използването на уебсайта (аналитични „бисквитки”), да приспособим уебсайта към вашите интереси („бисквитки“ за персонализиране) и за представяне на подходящи реклами и информация (таргетиращи „бисквитки“). За повече информация прочетете „Използване на „бисквитки”.
Те са необходими, за да функционира уебсайтът и не могат да бъдат изключени. Обикновено се задават само в отговор на действията, направени от вас, които представляват заявка за услуги (настройване на предпочитанията ви за поверителност, влизане в системата, попълване на формуляри и т.н.). Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези „бисквитки”, но тогава някои части от сайта няма да работят.
Аналитични „бисквитки”
Те ни позволяват да отчитаме посещенията и източниците на трафик, да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни показват кои страници са най-популярни и най-малко популярни и как посетителите се движат в рамките на сайта. Ако не разрешите тези „бисквитки”, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт и няма да можете да наблюдавате ефективността му.
„Бисквитки” за персонализиране
Те позволяват подобрена функционалност и персонализация на уебсайта. Те могат да бъдат настроени от нас или от трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези „бисквитки”, някои или всички тези услуги може да не функционират правилно.
Таргетиращи „бисквитки”
Те могат да бъдат настроени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори, да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, но се основават на уникалната идентификация на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези „бисквитки”, ще получите по-малко насочена реклама.