Изследване сред водещи директори по комуникации в Европа разкрива колко значителна става ролята на главните изпълнителни директори (CEO) в бизнеса. Тъй като все по-често новините, успехите и неуспехите в корпоративния свят, се приписват на конкретни хора, имиджът на бизнес лидерите става жизненоважен за корпоративната репутация.
Девет от десет експерти по корпоративни комуникации в Европа казват, че уменията на изпълнителните директори да се справят с медиите и с други ключови публики се преплитат с цялостния успех и репутацията на техните компании.
По повод резултатите от изследването, професор Ансгар Зерфас от Лайпцигския Университет, лидер на международния изследователски екип, заяви: “Сега репутацията на бизнес лидерите в големите организации е много важна. Главните изпълнителни директори могат да създават и унищожават корпоративни марки. Отминаха дните, в които те оставаха без усилие извън общественото полезрение. Днес разкриването на кариерни ходове и публичния провал могат да се отразят сериозно и бързо на една марка. В много случаи имиджът на главния изпълнителен директор се слива с имиджа на компанията.”
“Главният изпълнителен директор на една компания изразява и символизира нейната философия и ценности. По същество, той „отнема” абсрактността на компанията, намалява сложността при разбирането й и я „оживява”. Живеем в епоха на отговорност, прозрачност и отчетност на бизнеса, а и хората имат потребност да се идентифицират с реални личности, не просто с марки. Бизнес лидерите, които лесно могат да бъдат категоризирани като герои или злодеи, са на преден план в тази промяна на отношенията и в развиването на диалога,” - заяви Радина Ралчева, която управлява офиса на CIVITAS, ексклузивно представителство на Ketchum в България.
Дните на далечната, почти незабележима корпоративна власт отминаха, обяснява Дейвид Галагър, Главен изпълнителен директор на Ketchum за Европа. “Обществото се интересува повече от индивида, от конкретните личности, които управляват компанията. Този процес изисква те да се превърнат в марки сами по себе си. Потребителите често се идентифицират повече с хората, които оглавяват компаниите, отколкото със самите компании. Лидерът трябва да се запомня лесно и да е надежден. Този процес изисква внимателно планиране, а пренебрегването му означава огромен риск.”
За Ketchum
Ketchum е водеща глобална компания в публичните комуникации, която работи в повече от 70 държави на шест континента. С 11 награди Cannes Lions и безпрецедентните три последователни годишни награди на PRWeek Campaign, Ketchum работи със своите клиентите за осигуряване на стратегическо планиране, творчески и измерими резултати, които променят средата, създават марки и градят репутации. За повече информация за Ketchum, част от Diversified Agency Services, подразделение на Omnicom Group Inc., посетете www.ketchum.com
За изследването
Това е едно от водещите изследвания сред директорите по комуникации в Европа (ECCOS), публикувано от Ketchum, лидер във стратегическото комуникационна консултиране в глобален план. Проучването анализира гледните точки на 579 директори комуникации в корпорации в 39 европейски държави и използва 43 качествени интервюта с директори комуникации на международни компании със седалища в Европа. Изследването е проведено от изследователски екип, съставен от водещи учени от пет европейски университета и е координирано от Европейската асоциация за образование по пъблик рилейшънс и проучвания (EUPRERA), с подкрепата на Ketchum.
За Европейската асоциация за образование по пъблик рилейшънс и проучвания (EUPRERA)
Европейската асоциация за образование по пъблик рилейшънс и проучвания (EUPRERA) е автономна организация с членове от повече от 30 държави, чиято цел е да стимулира и промотира познанието и практиката в управлението на комуникациита в Европа. Изследователите, работещи в сферата на стратегическите комуникации, връзки с обществеността и корпоративните комуникации си партнират в рамките на асоциацията и организират международни проекти, учебни програми и ежегодни конференции. За повече информация посетете: www.euprera.org
Партньорство с цел напредване в професията
(EUPRERA) и Ketchum работят заедно в научноизследователската сфера и сферата лидерството като подкрепят годишния Европейския комуникационен мониторинг и допълнителни проекти като това проучване. www.communicationmonitor.eu
Този уебсайт използва „бисквитки“. С Ваше съгласие използваме „бисквитките”, за да измерим и анализираме използването на уебсайта (аналитични „бисквитки”), да приспособим уебсайта към вашите интереси („бисквитки“ за персонализиране) и за представяне на подходящи реклами и информация (таргетиращи „бисквитки“). За повече информация прочетете „Използване на „бисквитки”.
Те са необходими, за да функционира уебсайтът и не могат да бъдат изключени. Обикновено се задават само в отговор на действията, направени от вас, които представляват заявка за услуги (настройване на предпочитанията ви за поверителност, влизане в системата, попълване на формуляри и т.н.). Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези „бисквитки”, но тогава някои части от сайта няма да работят.
Аналитични „бисквитки”
Те ни позволяват да отчитаме посещенията и източниците на трафик, да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни показват кои страници са най-популярни и най-малко популярни и как посетителите се движат в рамките на сайта. Ако не разрешите тези „бисквитки”, няма да знаем кога сте посетили нашия сайт и няма да можете да наблюдавате ефективността му.
„Бисквитки” за персонализиране
Те позволяват подобрена функционалност и персонализация на уебсайта. Те могат да бъдат настроени от нас или от трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници. Ако не разрешите тези „бисквитки”, някои или всички тези услуги може да не функционират правилно.
Таргетиращи „бисквитки”
Те могат да бъдат настроени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори, да изградят профил на вашите интереси и да ви показват подходящи реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, но се основават на уникалната идентификация на вашия браузър и интернет устройство. Ако не разрешите тези „бисквитки”, ще получите по-малко насочена реклама.